CPPM国际双认证 项目认证特色 新闻报道 认证前景 认证申报流程

南航电子商务小语种外包服务项目招标公告

来源: 2018-06-08 11:20

招标公告

中国南航集团进出口贸易有限公司招标中心(以下简称“招标代理机构”)受招标人广东南航电子商务有限公司(以下简称“招标人”)的委托,现对招标人所需的小语种外包服务采购进行公开招标采购。

1、招标项目简介

1.1 招标项目名称:小语种外包服务采购

1.2 招标编号: 0761-1840CSN02142

1.3 项目类别:服务;

1.4 资金来源:企业自筹资金;

1.5 招标内容、数量、限价或预算:本次采购是通过公开招标的方式确定1家中标人,确保招标人可以为旅客提供法语、西班牙语、德语、意大利语(必要情况下使用英语)优质、畅通的服务。服务内容主要为客票的售前、售中售后服务(包括机场协助、航班不正常通知、残疾人服务、特殊服务申请等)、南航网站(包括对应语种海外站点)服务指引、忠诚度计划(明珠俱乐部会员服务、投诉受理和处理等。主要服务渠道包括电话、邮件和社交媒体等。服务时间为欧洲当地时间周一到周五09:00-17:00。本项目预算:992万元人民币。【投标人投标报价超过采购预算将导致投标无效】

1.6 服务地点:中标人的欧洲运营中心

1.7 服务期限:1年(中标人与招标人在签订具体采购合同时确定具体服务起始日期)。

1.8本项目只接受购买本招标文件的投标人投标。

2、投标人资格要求

参加本项目投标的投标人必须符合下列要求:

2.1投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或其他组织。除非另有规定,凡是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易往来的国家或地区(以下简称“合格来源国/地区”)的服务外包商均可投标。

2.2只有在法律上和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标机构的服务外包商才能参加投标。分公司参与投标必须取得总公司的授权。【提供有效的授权证明】

2.3投标人具有完善的服务体系和良好的商业信誉,并且财务状况良好,具有履行合同的能力,未因诚信问题而受到法律制裁,最近三年内的经营活动中没有重大违法记录。在同类项目合作过程中,没有重大合同违约、泄露合作方商业秘密或技术秘密等事件发生。 【提供相应的承诺函】

2.4投标人须具有为民航企业提供类似服务的项目经验,并提供具体实施的航空公司名称、项目名称、航空公司联系人和联系方式、与航空公司实施该项目的凭证(合同或者航空公司证明书)。【提供相关有效凭证复印件,加盖公章

2.5具备申请欧洲当地各通航国家/地区服务号码能力,并在应标时提供服务号码申请的具体实施方案与时间表。中标有义务在合同生效后6个月内负责将小语种服务号码的所有权转让至招标。【提供相关承诺函,加盖公章】

2.6投标人能够开具合法有效的专用发票。【提供一张以往开具过的发票复印件,并加盖公章】

2.7投标人须具备相关国际支付安全认证。【提供有效相应凭证复印件,加盖公章

2.8与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织不得参加投标,投标人为同一或者控股、管理关系的不同单位,不得参加同一项目投标,法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司,不得同时参加本项目。

2.9本次招标不接受联合体投标。

3.0投标人应拥有全资运营的欧洲站点提供有效相应凭证复印件,加盖公章

3、招标文件的获取

3.1 招标文件每套售价 1000 元,售后不退。

3.2 购买招标文件时间: 2018 6 7 日至 2018 6 14 日;

3.3 招标文件购买方式:

①第一步:投标人注册:

登陆https://csbidding.csair.com/ebidding(“CPP1.0南航采购平台电子招标投标入口”)申请注册,注册资料填写完毕后,请耐心等待注册管理员审核。注册指引见:https://cpp.csair.com/cms/channel/cjwtjd/69535.htm,投标人不需要填写《南航供应商信息登记表》。只有审核通过的投标人才能参加投标等操作。尽量在购买标书截止日前一个工作日完成注册审核。

国内企业注册需上传扫描件资料:

1、统一社会信用代码证(原营业执照,加盖公章。证件上没有显示注册资金的,需同时附上工商官网查询页面截图);

2、基本账户开户证书(加盖公章);

3、纳税人证明材料(如是一般纳税人,请提供税务局官网一般纳税人资格查询网页,打印加盖公章上传)。

境外企业注册需上传扫描件资料:

1、所属国的公司登记证书

2、境外活动证明号为所属国的公司登记证书号

已注册过的投标人不需重复此步骤,可直接进入第二步购买文件。

审核电话:020-86126561/86125978

技术咨询电话:02086127393

②第二步:在线购买招标文件:

注册审核通过后,请您在招标文件发售期间网上购买招标文件。点击左侧快捷菜单“我要报名”-“购买文件”-“立即购买”按钮进行购买,招标文件支付方式只支持银联网上支付(支持个人网银和企业网银),在支付前请核实您银行账户的网上支付单笔限额不少于招标文件售价。标书款将采用电子发票形式开出,由财务人员开具后上传系统,请点击参与项目内【标书费开票】按钮进入发票下载页面,购买招标文件视同接受电子发票。

第三步:下载招标文件

支付成功后,点击左侧快捷菜单“我要报名”-“文件下载”菜单,进入招标文件下载页面,并完成招标文件下载。

4、投标文件的递交

4.1 投标文件递交的截止时间(投标截止时间)为 2018 7 2 14 30分,地点为广州市机场路272号101室。

4.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者密封的投标文件,招标人将予以拒收。

5、发布公告的媒介

本项目信息在中国南方航空采购招标网(http://www.csbidding.com/)、中国国际招标网(http://www.chinabidding.com)和中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)同时发布,本项目信息的修改、补充,在中国南方航空采购招标网站发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处,以在中国南方航空采购招标网发布的文本为准。

6、联系方式

6.1 招 标 人:广东南航电子商务有限公司

地址: 广州市机场路飞云东街35号

联系人:朱女士

联系电话:020-86122504

6.2 招标代理机构名称:中国南航集团进出口贸易有限公司招标中心

地址:广州市机场路272号南航贸易大楼309室

邮编:510405

招标项目负责人及联系电话:郑工 020-86128940

EMAIL:zhenglei@csair.com